Notificaciones
Cómo funcionan las notificaciones de Feedjolt por email y Slack. Tipos de evento, suscripciones, el Weekly Jolt, el resumen diario para admins, umbrales de votos y ajustes.
Dos canales de entrega: email y Slack. (Más en camino.) Ambos se manejan con los mismos tipos de evento y suscripciones.
Tipos de evento
| Evento | Descripción |
|---|---|
post.created | Se creó un nuevo post en un tablero. |
post.merged | Un post se fusionó en otro. |
post.moderated | Un borrador se aprobó o rechazó. |
status.changed | Cambió el estado de un post. |
comment.created | Se publicó un nuevo comentario (público o interno). |
vote.threshold | Un post superó un umbral de votos configurado. |
changelog.published | Salió en directo una nueva entrada de changelog. |
Suscripciones
Una suscripción dice "envíame el evento X para el recurso Y por el canal Z".
- Recurso - un espacio, un tablero o un post.
- Canal - email (por usuario) o Slack (por mapeo de canal).
Los usuarios finales se suscriben automáticamente a sus propios posts (cambios de estado + comentarios). Los miembros se suscriben según sus preferencias en Panel -> Ajustes -> Notificaciones.
Los usuarios finales reciben un email cuando:
- Cambia el estado de un post que crearon.
- Se publica un comentario en un post que crearon, votaron o al que están suscritos.
Los miembros reciben email según sus suscripciones personales. Los valores por defecto son conservadores - solo eventos a los que te suscribes explícitamente.
Cada email tiene un clic-único para darse de baja (compatible con RFC 8058). Hacer clic quita esa suscripción concreta, no tu cuenta.
Weekly Jolt
Owners y admins reciben un resumen de IA por semana: hasta cinco señales del feedback de la última semana, con enlaces a los posts que las sostienen.
Los enlaces de posts abren el panel (/dashboard/boards/{board}/posts/{id}), no el portal público. Los tickets internos o privados dan 404 en el portal; el panel es el workspace del destinatario.
Configura día, hora, zona horaria e idioma en Panel → Ajustes → Notificaciones. El archivo de Jolts anteriores está enlazado desde esa tarjeta.
Resumen diario para admins
Un email por workspace y día, con los nuevos posts de end-users en tus boards. Lo reciben owners y admins. El workspace permanece en silencio los días sin nuevos posts.
Qué se incluye
- Posts de end-users (web, widget, JWT-SSO y email-intake aprobado)
- Posts publicados en las últimas 24 horas
- Hasta 5 posts por board; un enlace para ver el resto
Qué NO se incluye
- Posts que tú (u otros admins) hayas creado
- Posts importados (Canny, CSV)
- Borradores y posts retenidos por moderación
- Boards con el toggle desactivado
Cómo controlarlo
- Por board: Configuración del board → Notificaciones → "Incluir este board en el resumen diario de admins". Activado por defecto.
- Personal: Página de preferencias de email → desactiva "Resumen diario para admins" para excluirte tú sin afectar a tus compañeros.
- Hora del workspace: se envía una vez al día. Por defecto a las 09:00 UTC; la configuración por zona horaria del workspace está en la roadmap.
Slack
Configura mapeos de canal en Panel -> Integraciones -> Slack. Para cada canal, elige qué eventos entregar. A nivel de espacio o por tablero.
Ver Integración con Slack para la configuración.
Webhooks
Para integraciones programáticas más allá de Slack, usa webhooks salientes. Mismos eventos, payload firmado, tu endpoint.
Ver Webhooks.
Umbrales de votos
vote.threshold es un evento especial. Suscríbete con un valor de umbral (por ejemplo, 50) y serás notificado cuando cualquier post en el alcance lo cruce.
Los umbrales saltan una vez por post - cruzar 50 dispara, oscilar alrededor de 50 no.
Preferencias de email
Los usuarios finales gestionan sus preferencias de email en feedjolt.com/p/{slug}/email-preferences - accesible vía cualquier enlace de unsubscribe en cualquier email. Los miembros gestionan en Panel -> Ajustes -> Notificaciones.
Horas de silencio
No soportadas actualmente. Hemos oído la petición; está en la hoja de ruta.
Vistas guardadas
Guarda una combinación de filtro y orden en la lista de posts de un tablero de Feedjolt. Vistas personales por tablero: uso, qué se guarda, límites y planes.
Portal público
Tu portal de Feedjolt es la cara pública del espacio: feed, tableros, roadmap, changelog y widget. Reglas de visibilidad, inicio de sesión, URLs, SEO y desactivarlo.