Triaje

La bandeja está en Panel -> [tablero] -> Posts, ordenada por más nuevos por defecto. El triaje saca los posts nuevos del estado por defecto a algo útil.

Una rutina de 10 minutos

1. Abre el tablero ordenado por "Más nuevos".
2. Para cada post nuevo:
   • Léelo. Decide si entiendes la petición. Si no, deja un comentario pidiendo aclaración.
   • Etiquétalo (bug, mobile, q3, etc.).
   • Busca duplicados por palabra clave. Si encuentras uno, fusiona.
   • Asigna un estado - "En revisión" si no estás seguro, "Planeado" si es un sí obvio, "No se hará" si es un no claro (con un comentario público explicando por qué).
3. Triaje cero: cada post nuevo tiene un estado que no es el por defecto.

Acciones masivas

Selecciona varios posts (casilla en la vista de lista) y:

• Etiquetar en masa - añade una etiqueta a todos los seleccionados.
• Cambio de estado masivo - misma idea.
• Fusión masiva - fusionar todos en un destino.

Las acciones masivas son solo ADMIN/OWNER.

Filtrado

Sobre la lista:

• Estado - muestra solo "En revisión" para enfocarte en la cola de triaje.
• Etiquetas - acota por etiqueta.
• Autor - encuentra posts de un cliente concreto.
• Rango de fechas - última semana, último mes, personalizado.
• Tiene comentarios sin leer - cuando has estado fuera.

Los filtros se comparten por URL. Marca tu filtro "vista-lunes-triaje" como favorito.

Búsquedas guardadas

Las combinaciones frecuentes de filtros se pueden guardar como vistas. Los miembros pueden tener vistas personales; los ADMIN pueden fijar vistas compartidas en la barra lateral del tablero.

Evitar la espiral

El triaje se atrasa. Cuando lo hace:

• Marca lo peor como "no se hará" con una respuesta pública amable. Es mejor que dejarlos pudriéndose.
• Etiqueta en masa los posts viejos con archive-candidate y revisa en un mes.
• Aumenta la moderación del tablero si dominan envíos de baja calidad. Los posts nuevos pasan por borrador -> aprobado.
• Delega. Los ADMIN pueden cargar el peso.