Próximos pasos
Qué ordena el panel Próximos pasos del panel Resumen, las siete señales que usa, cuándo se actualiza, quién lo ve y cómo el MRR, las fechas de renovación y los tratos bloqueados de una empresa suben un post.
Panel -> Resumen, debajo de las tarjetas de métricas, muestra Próximos pasos: los cinco posts de feedback con más impacto de negocio, los ingresos y cuentas detrás de cada uno, y una recomendación escrita sobre qué atacar primero.
Es una foto diaria, no un ranking en vivo. No se aplica nada por ti - ningún cambio de estado, fusión ni edición de post ocurre por usar este panel.
Qué muestra el panel
Una tarjeta de resumen con un párrafo sobre los cinco primeros, y luego una fila por post:
| Columna | Significado |
|---|---|
| # | Posición, 1-5 |
| Publicación | El título del post. Al hacer clic en la fila se abre ese post |
| ARR | Ingresos anuales representados por las empresas que votaron (MRR x 12) |
| Votos | Total de votos del post |
| Cuenta principal | La empresa votante con el MRR más alto |
- Un rayo antes de un título marca un post con al menos una empresa votante marcada como bloqueando una oportunidad activa.
- La línea bajo el título (empieza por ↳) es la frase del "por qué" de ese post.
- "actualizado ..." en la cabecera es cuándo se calculó la foto, no cuándo abriste la página.
Todo miembro con acceso al panel ve el mismo panel. Los usuarios finales nunca lo ven en el portal.
Cuándo se actualiza
Un proceso en segundo plano se ejecuta una vez al día a las 03:00 UTC. Cada ejecución recalcula todo el workspace y sustituye la foto anterior, así que solo hay una foto en cada momento - sin historial.
Un workspace nuevo, o uno cuyo plan no incluye la función, mantiene el estado vacío: "Tu primera recomendación aparecerá mañana." No hay botón de "recalcular ahora".
Qué se ordena
Un post solo entra si cumple todo esto:
- No es borrador, no es spam y no está fusionado con otro post.
- Su estado no se mapea al bucket público Done (hecho). El trabajo ya lanzado no puede reaparecer como recomendación.
Los cinco con más puntuación forman el panel. Los empates se resuelven por número de votos y, después, por el post más nuevo.
De qué se compone la puntuación
El ranking es una mezcla ponderada de siete señales. Todas se calculan en SQL con tus propios datos; la IA solo escribe las frases después.
| Señal | Peso | Cómo se mide |
|---|---|---|
| ARR | 30% | Suma de MRR x 12 de las empresas que votaron, excluyendo las archivadas |
| Tratos bloqueados | 15% | Empresas votantes marcadas como bloqueando una oportunidad activa, con tope de 3 |
| Votos | 15% | Total de votos del post |
| Empresas distintas | 10% | Número de empresas diferentes entre los votantes |
| Recencia | 10% | Días desde el último voto (o la fecha de publicación), con vida media de 30 días |
| Sentimiento | 10% | Negativo 1.0, neutral 0.4, positivo 0.2; un post sin sentimiento cuenta como neutral |
| Renovación próxima | 10% | Alguna empresa votante renueva en los próximos 60 días |
ARR, votos y empresas distintas se normalizan contra el post más fuerte del mismo workspace, así que las posiciones comparan posts dentro de un workspace. No son comparables entre workspaces, y un workspace sin datos de ingresos sigue ordenando por votos, recencia, sentimiento y tratos.
De dónde salen las señales de negocio
ARR, renovaciones y tratos bloqueados salen de Panel -> Audiencia -> Empresas. Abre una empresa y usa Editar:
- MRR (USD) - ingresos mensuales. El panel lo multiplica por 12 para el ARR.
- Fecha de renovación - cualquier fecha en los próximos 60 días cuenta como "renovación próxima".
- Bloqueando una oportunidad activa - impulsa todos los posts en los que votó esa empresa.
Tres restricciones que conviene conocer:
- Los ingresos solo cuentan para votos de usuarios finales vinculados a una empresa. La empresa se guarda en cada voto cuando se emite, así que vincular una empresa después no rellena los votos que ese cliente ya hizo.
- Las empresas archivadas se excluyen del cálculo. Restaura una para recuperar su peso.
- Los campos que editas a mano quedan marcados como establecidos manualmente, así que un login JWT SSO o una importación no los sobrescribe después. Consulta JWT SSO para la forma del claim
company.
El texto de la IA
Dos tipos de salida de LLM se montan sobre el ranking:
- Una frase del "por qué" por post del top cinco (máximo 220 caracteres), citando los números.
- Una recomendación de 2-3 frases sobre los cinco, mostrada en la tarjeta de resumen.
Cada llamada cuenta en el uso de IA de tu workspace - hasta seis operaciones por workspace y día. Si el modelo falla, el ranking se sigue mostrando: una frase ausente deja la fila sin línea de "por qué", y una recomendación ausente oculta la tarjeta de resumen. Los números nunca dependen del modelo.
Plan necesario
Próximos pasos es una función de IA avanzada: está en Startup y Scale, no en Growth. En Growth el panel se queda en su estado vacío. Si un workspace deja la IA avanzada, la última foto sigue visible pero deja de actualizarse.
Límites
- Solo la última foto - sin historial de rankings anteriores.
- Una sola moneda - el MRR se trata como USD.
- Sin anulación manual - no puedes fijar ni excluir un post; corrige los datos (votos, MRR de la empresa, estado).
- Solo en el panel - no hay herramienta MCP para esto.
- No fusiona, ni cambia estados, ni edita el contenido de un post.
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