Feedjoltdocs
Workflow

Notificacions

Com funcionen les notificacions de Feedjolt per email i Slack. Tipus d'esdeveniment, subscripcions, el Weekly Jolt, el resum diari per a admins, llindars de vots i ajustos.

Dos canals de lliurament: correu i Slack. (Més en camí.) Tots dos es manegen amb els mateixos tipus d'esdeveniment i subscripcions.

Tipus d'esdeveniment

EsdevenimentDescripció
post.createdS'ha creat un nou post en un tauler.
post.mergedUn post s'ha fusionat amb un altre.
post.moderatedUn esborrany s'ha aprovat o rebutjat.
status.changedHa canviat l'estat d'un post.
comment.createdS'ha publicat un nou comentari (públic o intern).
vote.thresholdUn post ha superat un llindar de vots configurat.
changelog.publishedHa sortit en directe una nova entrada de changelog.

Subscripcions

Una subscripció diu "envia'm l'esdeveniment X per al recurs Y pel canal Z".

  • Recurs - un espai, un tauler o un post.
  • Canal - correu (per usuari) o Slack (per mapeig de canal).

Els usuaris finals es subscriuen automàticament als seus propis posts (canvis d'estat + comentaris). Els membres es subscriuen segons les seves preferències a Panell -> Configuració -> Notificacions.

Correu

Els usuaris finals reben un correu quan:

  • Canvia l'estat d'un post que van crear.
  • Es publica un comentari en un post que van crear, votar o al qual estan subscrits.

Els membres reben correu segons les seves subscripcions personals. Els valors per defecte són conservadors - només esdeveniments als quals et subscrius explícitament.

Cada correu té un clic-únic per donar-se de baixa (compatible amb RFC 8058). Fer clic treu aquesta subscripció concreta, no el teu compte.

Weekly Jolt

Owners i admins reben un resum d'IA per setmana: fins a cinc senyals del feedback de la darrera setmana, amb enllaços als posts que les sostenen.

Els enllaços de posts obren el panell (/dashboard/boards/{board}/posts/{id}), no el portal públic. Els tiquets interns o privats donen 404 al portal; el panell és el workspace del destinatari.

Configura dia, hora, zona horària i idioma a Panell → Configuració → Notificacions. L'arxiu de Jolts anteriors està enllaçat des d'aquesta targeta.

Resum diari per a admins

Un correu per workspace i dia, amb els nous posts d'end-users dels teus boards. El reben owners i admins. El workspace es manté en silenci els dies sense nous posts.

Què s'inclou

  • Posts d'end-users (web, widget, JWT-SSO i email-intake aprovat)
  • Posts publicats en les darreres 24 hores
  • Fins a 5 posts per board; un enllaç per veure'n la resta

Què NO s'inclou

  • Posts que tu (o altres admins) hagis creat
  • Posts importats (Canny, CSV)
  • Esborranys i posts retinguts per moderació
  • Boards amb el toggle desactivat

Com controlar-ho

  • Per board: Configuració del board → Notificacions → "Inclou aquest board al resum diari per a admins". Activat per defecte.
  • Personal: Pàgina de preferències de correu → desactiva "Resum diari per a admins" per excloure't tu sense afectar els companys.
  • Hora del workspace: s'envia una vegada al dia. Per defecte a les 09:00 UTC; la configuració per zona horària del workspace està a la roadmap.

Slack

Configura mapeigs de canal a Panell -> Integracions -> Slack. Per a cada canal, tria quins esdeveniments lliurar. A nivell d'espai o per tauler.

Veure Integració amb Slack per a la configuració.

Webhooks

Per a integracions programàtiques més enllà de Slack, fes servir webhooks sortints. Mateixos esdeveniments, payload signat, el teu endpoint.

Veure Webhooks.

Llindars de vots

vote.threshold és un esdeveniment especial. Subscriu-te amb un valor de llindar (per exemple, 50) i seràs notificat quan qualsevol post en l'abast el creui.

Els llindars salten un cop per post - creuar 50 dispara, oscil·lar al voltant de 50 no.

Preferències de correu

Els usuaris finals gestionen les seves preferències de correu a feedjolt.com/p/{slug}/email-preferences - accessible via qualsevol enllaç d'unsubscribe en qualsevol correu. Els membres gestionen a Panell -> Configuració -> Notificacions.

Hores silenci

No suportades actualment. Hem sentit la petició; està al full de ruta.

On this page