Preguntes freqüents

Respostes ràpides sobre Feedjolt: què és, inici sense contrasenya, plans i seients d'admin, rols, publicacions, portal públic, integracions, facturació i privadesa.

General

Què és Feedjolt?

Una plataforma B2B SaaS de feedback i full de ruta. Els clients voten el que volen; tu tries, planifiques i envies; el full de ruta i el changelog públics es mantenen al dia automàticament.

Per a qui és?

Product managers, founders i equips de customer success a empreses SaaS. Si tens un full de ruta i clients, Feedjolt encaixa.

Startup costa 9 $/mes (només mensual) i és per sol·licitud. Sol·licita'l a Panell -> Facturació -> Sol·licitar preu Startup: envia la URL del teu producte i què estàs construint. Ho revisem i aprovem equips en fase inicial que encaixen. Limita a 2 places d'admin; quan creixes més enllà, passes a Growth. Detalls complets: Preu Startup.

Compte

Per què sense contrasenyes?

Les contrasenyes es reutilitzen, es filtren i s'obliden. Fem servir magic links (correu) i Google OAuth en el seu lloc. El mateix model de seguretat que fa servir el teu banc, amb menys fricció.

Puc canviar el meu correu?

Actualment no al panell. Escriu a [email protected] amb el correu vell i el nou; ens n'ocupem.

Puc tenir diversos espais de treball?

Sí. Un compte, diversos espais. Cada espai té la seva facturació i membres.

Puc moure dades entre regions (UE/EUA)?

No. La regió queda fixa en registrar-te i l'hereten els teus espais. Veure Regió de dades.

Espais i membres

Diferència entre OWNER, ADMIN, CONTRIBUTOR?

OWNER - control total, incloent-hi facturació i eliminar l'espai.
ADMIN - gestiona membres, contingut, integracions.
CONTRIBUTOR - envia posts, vota, comenta públicament. Sense moderació.

Matriu completa: Rols.

Quantes places d'admin hi ha per pla?

Les places d'admin (OWNER + ADMIN) estan limitades per pla: Startup 2, Growth 25, Scale 50. Les places CONTRIBUTOR i d'usuari final són il·limitades en tots els plans.

Puc transferir la propietat?

Sí. Configuració -> Membres -> Promoure a OWNER, després opcionalment degradar-te a tu mateix. Sempre hi ha d'haver com a mínim un OWNER.

Posts i feedback

Puc editar posts després d'enviar-los?

Sí - pots editar els teus. Els ADMIN poden editar qualsevol post.

Poden els usuaris finals veure les notes internes?

No. Les notes internes són visibles només per a OWNER i ADMIN.

Què passa amb els vots quan fusiono dos posts?

Es mouen al destí. Els duplicats (mateix usuari votant tots dos) es dedupliquen a un.

Puc tenir posts privats en un tauler públic?

Sí - marca el post com intern i desapareix del portal públic però es queda al panell.

Portal públic

Necessito un domini personalitzat?

Els dominis personalitzats encara no estan suportats. La URL del teu portal és feedjolt.com/p/{slug}. Al full de ruta.

Puc bloquejar que els cercadors indexin?

Sí - posa l'espai en privat a Configuració -> Visibilitat (plans de pagament). Els portals públics s'indexen per SEO per defecte.

El loader del widget pesa ~5 KB gzip i es carrega de manera asíncrona. La UI completa només es carrega quan l'usuari fa clic. L'impacte a Lighthouse hauria de ser negligible.

Integracions

Feedjolt suporta Slack?

Sí. Integració amb Slack.

Linear?

Sí, amb sincronització bidireccional d'estat. Integració amb Linear.

GitHub Issues / Jira?

Encara no. Tots dos al full de ruta.

Hi ha una API pública?

Sí. API. REST + Bearer token.

Webhooks?

Sí. Signats, amb reintent, amb registres de lliurament. Webhooks.

Facturació

Com funciona la prova?

14 dies del pla Growth en crear un espai. Sense targeta per endavant. Prova.

Què passa després de la prova?

Tria un pla per seguir editant. Sense pagament, l'espai passa a només lectura - les teves dades es conserven intactes i el portal públic segueix actiu, però no pots moderar, canviar estats ni convidar membres fins que afegeixis un mètode de pagament. Prova.

Preguntes freqüents

On this page