Posts

Un post es un elemento de feedback. "Añadir modo oscuro", "El formulario de registro está roto en Safari", "Y si soportásemos SAML SSO".

Anatomía

Cada post tiene:

• Título (obligatorio, corto).
• Cuerpo (Markdown - enlaces, listas, bloques de código).
• Estado - uno de los estados de tu espacio. Por defecto "En revisión".
• Etiquetas - cero o más etiquetas.
• Autor - un admin (tú) o un usuario final (tu cliente).
• Votos - recuento + lista de votantes.
• Comentarios - hilo público + hilo solo interno.
• Adjuntos - imágenes y archivos (planes de pago).

Más banderas internas:

• Borrador - aún no publicado (cuando la moderación del tablero está activa).
• Interno - oculto del portal público.
• Incógnito - autor oculto en la vista pública.
• Spam - marcado pero no auto-eliminado.

Enviar

Los usuarios finales envían vía el portal público o el widget incrustado. Los miembros envían desde el panel.

Para tableros públicos, enviar no requiere nada - se pide nombre + email pero son opcionales. Para tableros solo invitación o autenticados, el remitente debe iniciar sesión.

Editar

Los autores pueden editar sus propios posts. Los ADMIN pueden editar cualquier post. El historial de ediciones no se muestra en el portal público pero se registra.

Fusionar duplicados

Si dos posts son la misma idea, un ADMIN puede fusionarlos. El post fusionado redirige al destino; los votos y comentarios se transfieren; los dos autores reciben una notificación. Ver Fusionar duplicados.

Banderas de visibilidad

• Interno - oculto del portal público pero visible para miembros. Útil para notas crudas de triaje.
• Incógnito - autor oculto. Úsalo cuando un cliente quiera permanecer anónimo.
• Spam - marca el post pero no lo borra. Los ADMIN aún pueden verlo y recuperarlo.

Mover una publicación entre tableros

¿Has creado una publicación en el tablero equivocado? Los Owners y Admins pueden moverla. Abre la publicación, haz clic en el menú ⋯ y elige Mover a otro tablero…. Selecciona el tablero de destino y confirma.

La publicación conserva su estado, etiquetas, votos, comentarios y suscriptores: solo cambia el tablero. Si el tablero de destino tiene una visibilidad distinta (por ejemplo, mover una publicación pública a un tablero Interno), Feedjolt te avisa antes, porque cambia quién puede ver la publicación.

Votación

Un voto por usuario por post. Alternar añade o quita. La votación anónima se permite en tableros públicos (limitada por IP). Ver Votación.

Comentarios

Los comentarios públicos aparecen en el portal. Los comentarios internos son solo para miembros. Ver Comentarios.

Notificaciones

Cuando cambia el estado de un post, el autor y todos los suscriptores reciben una notificación - por email y (si está conectado) en los mapeos de canales de Slack del espacio. Ver Notificaciones.