Tableros
Qué son los tableros en Feedjolt: colecciones de posts que separan audiencias, productos o etapas. Visibilidad, moderación, votos y cómo eliminarlos.
Un tablero es donde viven los posts. La mayoría de espacios tienen unos pocos - uno por producto, o uno por audiencia (clientes vs. interno).
Cuándo usar varios tableros
- Audiencias diferentes. "Feedback de clientes" (público) vs. "Ideas de ingeniería" (interno).
- Productos diferentes. "App móvil" vs. "Panel web".
- Etapas diferentes. "Descubrimiento" (ideas en bruto) vs. "Planificado" (comprometido).
En la duda, empieza con uno. Dividir más tarde es fácil; fusionar es más difícil.
Visibilidad
Cada tablero tiene un ajuste de visibilidad:
| Visibilidad | Quién lo ve | Quién puede enviar |
|---|---|---|
| Público | Cualquiera con el enlace | Cualquiera (sin auth) |
| Autenticado | Cualquiera con sesión | Cualquiera con sesión |
| Solo invitación | Miembros del espacio + usuarios finales invitados | Miembros + usuarios finales invitados |
| Interno | Solo miembros del espacio | Solo miembros |
Usa Interno para ideas de ingeniería que no quieres que lean los clientes. Usa Solo invitación para grupos beta.
Algunos comportamientos que conviene conocer:
- Los tableros Autenticados aparecen en el portal para visitantes sin sesión como tarjetas bloqueadas (solo nombre y descripción) con el aviso "Inicia sesión para verlo". Las publicaciones permanecen ocultas hasta iniciar sesión.
- Los tableros Solo invitación nunca aparecen para quien no está en la lista de invitados. Los emails de invitación (Ajustes del tablero → Invitaciones) contienen un enlace de inicio de sesión válido durante 7 días — el destinatario llega al tablero con la sesión ya iniciada, sin código. Eliminar una invitación revoca inmediatamente su enlace enviado.
- Los tableros Internos nunca se publican en el portal.
Crear un tablero
Panel -> Tableros -> Nuevo tablero. Configurarás:
- Nombre - visible para usuarios finales.
- Slug - segmento de URL en el portal.
- Visibilidad - ver arriba.
- Moderación - si está activada, los posts nuevos empiezan como borradores y necesitan que un admin los apruebe. Desactivada por defecto.
- Votación - activada/desactivada por tablero. Desactivada lo convierte en una bandeja pura de envíos.
Ajustes del tablero
Edita en Panel -> Tableros -> [tablero] -> Ajustes.
- Post fijado - aparece arriba.
- Marca de destacado - muestra el tablero en la portada del portal.
- Orden - más nuevo, más votado, actividad reciente.
- Tipos de post permitidos (si tu espacio define categorías).
Consulta Notificaciones para los detalles del toggle del resumen por board.
Moderación
Cuando la moderación está activa, los envíos de usuarios finales caen en una cola. Un ADMIN revisa, edita si hace falta, y publica - o rechaza con motivo.
Los posts de los propios miembros saltan la cola. Las ediciones de posts existentes también.
Eliminar un tablero
La eliminación es en cascada - cada post, comentario y voto del tablero se elimina. Los owners reciben un aviso de confirmación con el recuento de posts.
Considera archivar (Ajustes -> Archivar) en su lugar. Los tableros archivados se ocultan del portal pero permanecen en el panel para auditoría y búsqueda.
Espacios de trabajo
Un espacio de Feedjolt es el contenedor principal de tableros, publicaciones, miembros, integraciones, marca y facturación. Conoce su identidad, ajustes y eliminación.
Posts
Una publicación es una pieza de feedback en Feedjolt: título, cuerpo, estado, etiquetas, votos y comentarios. Aprende a enviarlas, editarlas y fusionarlas.