Feedjoltdocs
Core concepts

Votació

Com funciona el vot a Feedjolt: un vot per usuari i post, ponderació 1,5× d'administradors i pesa al tauler, recompte brut al portal públic.

Votar és com els clients et diuen què importa més.

  • Un vot per usuari per post. Fes clic de nou per treure'l.
  • El pes base és 1,0. Els administradors del workspace i els usuaris que marques amb la icona de pesa compten 1,5×.
  • Els taulers i el full de ruta d'administració ordenen per puntuació ponderada. El portal públic continua mostrant el recompte brut.
  • La icona de pesa és només per a administradors. Els clients i qui no és admin no la veuen mai.

Qui pot votar

Per tauler:

  • Tauler públic - qualsevol, incloent visitants sense sessió. Els vots anònims es rastregen per cookie de navegador + IP limitada.
  • Tauler autenticat - qualsevol amb sessió.
  • Només invitació / Intern - només membres (i usuaris finals convidats a només invitació).

Vots ponderats (administració)

Un vot continua sent un clic. La ponderació només canvia com el tauler ordena els posts:

VotantPes
OWNER o ADMIN del workspace1,5
Usuari marcat amb la icona de pesa1,5
La resta1,0

Marca un usuari a Panell → Usuaris. El control és una icona de pesa. No apareix al portal públic, i els col·laboradors no la veuen.

Els taulers i el full de ruta d'administració ordenen per aquesta puntuació ponderada. El portal manté un recompte brut honest perquè els clients vegin el mateix número que cliquen.

No hi ha una matriu d'ARR, pla o segment. Aquests atributs no canvien el pes del vot.

Vot en nom de

Els ADMIN poden emetre vots en nom d'un client (per exemple, quan recolliu feedback en una trucada de vendes). Això queda registrat: el vot mostra l'usuari final com a votant, però voted_on_behalf_by registra l'admin que ho va fer.

Llindars de vots i notificacions

Pots subscriure't a un esdeveniment vote.threshold - rep un ping de Slack/correu quan un post supera 10, 50, 100 o un nombre personalitzat de vots. Configura'l a Panell -> Configuració -> Notificacions -> Subscripcions.

Votació anònima

En taulers públics, els visitants poden votar sense compte. Assignem una cookie de navegador de llarga durada perquè puguin canviar el seu vot després. La mateixa persona, dos dispositius = dos vots. Ho sabem. Compromís vs. forçar el registre: treure fricció guanya per a productes en fase inicial.

Si l'anonimat et causa dolor, canvia el tauler a autenticat.

On this page