Votació
Com funciona el vot a Feedjolt: un vot per usuari i post, commuta per afegir o treure, qui vota segons el tauler, vot en nom, llindars i vot anònim.
Votar és com els clients et diuen què importa més. El model de vots de Feedjolt és deliberadament avorrit:
- Un vot per usuari per post. Sense "pesos", sense "vots premium".
- Alternar - fer clic de nou treu el teu vot.
- Tant els usuaris finals com els membres poden votar. Els vots de membres compten igual.
Qui pot votar
Per tauler:
- Tauler públic - qualsevol, incloent visitants sense sessió. Els vots anònims es rastregen per cookie de navegador + IP limitada.
- Tauler autenticat - qualsevol amb sessió.
- Només invitació / Intern - només membres (i usuaris finals convidats a només invitació).
Vot en nom de
Els ADMIN poden emetre vots en nom d'un client (per exemple, quan recolliu feedback en una trucada de vendes). Això queda registrat: el vot mostra l'usuari final com a votant, però voted_on_behalf_by registra l'admin que ho va fer.
Per què no vots ponderats?
Els vots ponderats semblen poderosos però tendeixen a estar malament. El cas d'ús "el client VIP vol X" s'atén millor amb:
- Etiquetes - etiqueta posts amb
vip-requestedi filtra. - Notes internes - "ACME va signar un contracte de 200k$, això és a la seva llista d'imprescindibles."
- Ordenació - ordena per vots, després reordena per activitat recent per fer surar la implicació.
Potser afegirem vots ponderats algun dia. No ho farem sense una raó forta.
Llindars de vots i notificacions
Pots subscriure't a un esdeveniment vote.threshold - rep un ping de Slack/correu quan un post supera 10, 50, 100 o un nombre personalitzat de vots. Configura'l a Panell -> Configuració -> Notificacions -> Subscripcions.
Votació anònima
En taulers públics, els visitants poden votar sense compte. Assignem una cookie de navegador de llarga durada perquè puguin canviar el seu vot després. La mateixa persona, dos dispositius = dos vots. Ho sabem. Compromís vs. forçar el registre: treure fricció guanya per a productes en fase inicial.
Si l'anonimat et causa dolor, canvia el tauler a autenticat.
Estats
Els estats indiquen on es troba una publicacio al teu flux. Reanomena'ls, recolora'ls i reordena'ls, i assigna'ls a les tres columnes del roadmap public de Feedjolt.
Comentaris
Discussió pública i notes internes privades al mateix post de Feedjolt. Markdown, mencions, fils, comentaris fixats i d'incògnit, moderació i edicions.