Termes del Servei

1. El Servei

Feedjolt proporciona eines perquè els equips B2B SaaS recullin, organitzin, revisin, prioritzin i publiquin feedback de clients, actualitzacions de roadmap i informació de producte relacionada. Podem actualitzar, millorar o modificar el Servei de tant en tant. També podem afegir o eliminar funcions, sempre que fer-ho no et privi substancialment del benefici principal del Servei durant el teu període de facturació actual.

2. Elegibilitat i ús empresarial

El Servei està destinat a ús empresarial i no va dirigit a menors. No recollim conscientment informació personal de menors. En utilitzar el Servei, declares que tens capacitat legal per acceptar aquests Termes i que el teu ús del Servei compleix totes les lleis i normatives aplicables.

3. Comptes

Per accedir a certes funcions, és possible que hagis de crear un compte i proporcionar informació precisa, completa i actualitzada, incloent-hi el teu nom, adreça de correu electrònic i informació de pagament quan escaigui. Ets responsable de salvaguardar les credencials del teu compte i de totes les activitats que ocorrin sota el teu compte. Ens has de notificar amb promptitud si creus que s'ha accedit al teu compte sense autorització. Podem suspendre o requerir actualitzacions del teu compte si tenim motius raonables per creure que la informació proporcionada és inexacta o si el teu compte suposa un risc per al Servei o per a altres usuaris.

4. Subscripcions, facturació i cancel·lació

Algunes parts del Servei poden requerir una subscripció de pagament. Quan compres una subscripció:

• 01Ets titular de la subscripció
• 02Conserves la propietat de les dades associades a la teva subscripció
• 03Pots utilitzar el Servei mentre la teva subscripció estigui activa i al corrent

Les tarifes es facturen per avançat segons el cicle de facturació mostrat al checkout o als ajustos del teu compte. En comprar una subscripció, ens autoritzes a cobrar les tarifes aplicables amb el teu mètode de pagament seleccionat. Pots cancel·lar la teva subscripció en qualsevol moment. Llevat que s'indiqui el contrari en el moment de la compra, la cancel·lació tindrà efecte al final del període de facturació actual, i conservaràs l'accés al Servei fins llavors. Llevat que la llei ho requereixi o s'indiqui expressament el contrari, les tarifes no són reemborsables. Podem canviar els nostres preus de tant en tant. Si ho fem, els nous preus només s'aplicaran a períodes de facturació futurs, i donarem un avís raonable amb antelació. Si no es pot completar un pagament, podem suspendre o cancel·lar l'accés a les funcions de pagament fins que es rebi el pagament.

5. Dades del client i propietat del contingut

Entre tu i Feedjolt, conserves la propietat de totes les dades, continguts i materials que enviïs o gestionis a través del Servei, incloent-hi les dades de feedback, el contingut de roadmap, les dades de compte i altres materials associats a la teva subscripció ("Dades del Client"). Atorgues a Feedjolt un dret limitat i no exclusiu per allotjar, emmagatzemar, processar, transmetre, mostrar i utilitzar les Dades del Client només en la mesura necessària per proporcionar, mantenir, assegurar i millorar el Servei. No reclamem la propietat de les teves Dades del Client. Ets responsable d'assegurar que tens tots els drets, permisos i bases legals necessaris per enviar Dades del Client al Servei i per fer públic qualsevol contingut a través del Servei. Com que Feedjolt permet taulers, roadmaps, changelogs i funcions similars públiques, entens que qualsevol contingut que decideixis fer públic pot ser visible per a altres.

6. Ús acceptable

Acceptes no utilitzar el Servei de cap manera que:

• 01Infringeixi qualsevol llei o normativa aplicable
• 02Vulneri els drets de Feedjolt o de qualsevol tercer
• 03Interfereixi o interrompi el Servei o la seva infraestructura
• 04Intenti obtenir accés no autoritzat a comptes, sistemes o dades
• 05Introdueixi programari maliciós, codi maliciós, spam o contingut abusiu
• 06Faci un ús fraudulent, enganyós o perjudicial del Servei

Podem investigar les infraccions d'aquests Termes i suspendre o cancel·lar el teu accés si tenim motius raonables per creure que el teu ús del Servei infringeix aquests Termes o suposa un risc per a Feedjolt, els seus usuaris o tercers.

7. Privacitat i galetes

El teu ús del Servei també està subjecte a la nostra Política de Privacitat, que explica quina informació recollim, com la utilitzem i els teus drets en relació amb aquesta informació. No venem la teva informació personal. Només compartim informació personal amb tercers quan és necessari per processar pagaments, operar el Servei o complir amb obligacions legals.

8. Propietat intel·lectual

El Servei, incloent-hi el seu programari, disseny, marca, text, gràfics, interfícies i altres continguts proporcionats per Feedjolt, és propietat de Feedjolt o està llicenciat a Feedjolt, i està protegit per les lleis de propietat intel·lectual aplicables. Subjecte a aquests Termes i a la teva subscripció activa, et concedim un dret limitat, no exclusiu, intransferible i revocable per accedir i utilitzar el Servei amb finalitats comercials internes. Aquests Termes no t'atorguen cap dret de propietat sobre el Servei ni sobre la propietat intel·lectual de Feedjolt.

9. Disponibilitat i canvis del Servei

Ens esforcem per oferir un Servei fiable, però no garantim que el Servei sigui sempre ininterromput, segur o lliure d'errors. Podem suspendre temporalment l'accés per motius de manteniment, seguretat, actualitzacions del sistema o raons tècniques. També podem modificar o discontinuar parts del Servei de tant en tant. Quan sigui raonablement possible, donarem avís previ dels canvis substancials.

10. Suspensió i cancel·lació

Pots deixar d'utilitzar el Servei en qualsevol moment i pots cancel·lar la teva subscripció tal com es descriu més amunt. Podem suspendre o cancel·lar el teu accés al Servei si:

• 01Incompleixes aquests Termes
• 02No pagues les tarifes aplicables
• 03El teu ús del Servei crea un risc legal, operatiu o de seguretat per a Feedjolt o altres

Després de la cancel·lació o terminació, el teu dret a utilitzar el Servei finalitzarà quan expiri el teu període d'accés. Has d'exportar qualsevol Dada del Client que vulguis conservar abans que finalitzi el teu accés. Qualsevol disposició d'aquests Termes que per la seva naturalesa hagi de sobreviure a la terminació sobreviurà, incloent-hi les relatives a propietat intel·lectual, exempcions, limitacions de responsabilitat, llei aplicable i resolució de disputes.

11. Exempció de garanties

El Servei es proporciona "tal qual" i "segons disponibilitat". En la màxima mesura permesa per la llei, Feedjolt renuncia a totes les garanties, ja siguin expresses, implícites, legals o d'una altra mena, incloent-hi les garanties implícites de comerciabilitat, adequació per a un propòsit particular, titularitat i no infracció. No garantim que el Servei sigui ininterromput, lliure d'errors, segur ni que compleixi els teus requisits específics.

12. Limitació de responsabilitat

En la màxima mesura permesa per la llei, Feedjolt i les seves filials, directius, empleats, contractistes i proveïdors de serveis no seran responsables de danys indirectes, incidentals, especials, conseqüents, exemplars o punitius, ni de cap pèrdua de beneficis, ingressos, negoci, fons de comerç o dades, derivats de o relacionats amb el teu ús del Servei. En la màxima mesura permesa per la llei, la responsabilitat total de Feedjolt per qualsevol reclamació derivada de o relacionada amb aquests Termes o el Servei no excedirà la quantitat que vas pagar a Feedjolt pel Servei durant els 12 mesos anteriors a l'esdeveniment que va donar lloc a la reclamació.

13. Llei aplicable i jurisdicció

Aquests Termes es regeixen per les lleis de l'Estat de Delaware, Estats Units, sense tenir en compte els seus principis de conflicte de lleis. Qualsevol disputa que sorgeixi de o es relacioni amb aquests Termes o el Servei es presentarà exclusivament davant els tribunals estatals o federals ubicats a Delaware, i consenteixes la jurisdicció personal i la competència d'aquells tribunals.

14. Canvis en aquests Termes

Podem actualitzar aquests Termes de tant en tant. Si fem canvis substancials, t'ho notificarem per correu electrònic o per un altre mitjà raonable abans que els Termes actualitzats entrin en vigor. En continuar utilitzant el Servei després que els Termes actualitzats entrin en vigor, acceptes els Termes revisats.

15. Disposicions generals

Aquests Termes, juntament amb la nostra Política de Privacitat, constitueixen l'acord complet entre tu i Feedjolt pel que fa al Servei i substitueixen qualsevol acord o entesa previs relatius al Servei. Si alguna disposició d'aquests Termes es considera inaplicable, les disposicions restants romandran en ple vigor i efecte. La nostra manca d'aplicació de qualsevol disposició d'aquests Termes no constituirà una renúncia a aquella disposició ni a cap altra. No pots cedir ni transferir aquests Termes sense el nostre consentiment previ per escrit. Podem cedir aquests Termes en relació amb una fusió, adquisició, reorganització o venda d'actius.

16. Contacte

Si tens alguna pregunta sobre aquests Termes, pots contactar-nos a:

[email protected]