Historia de usuario
Una historia de usuario es una descripción breve y en lenguaje sencillo de una funcionalidad deseada, escrita desde el punto de vista del usuario, que recoge quién la quiere, qué quiere y por qué.
La mayoría de equipos escriben historias de usuario con una plantilla sencilla: 'Como [tipo de usuario], quiero [un objetivo], para [una razón]'. El formato mantiene el foco en los resultados y no en la implementación, de modo que el equipo habla del valor que se entrega antes de decidir cómo construirlo. Una buena historia es lo bastante pequeña para completarse en una iteración y va acompañada de criterios de aceptación que definen cuándo está terminada.
Las historias de usuario importan porque traducen peticiones difusas en una intención compartida y verificable. Dan a ingeniería, diseño y producto un punto de referencia común y hacen explícitas las decisiones: si una historia no sirve claramente a una necesidad real, conviene cuestionar si debe estar en la hoja de ruta.
Las historias son un puente natural entre el feedback y la entrega. Una petición recurrente en tu bandeja de feedback se convierte en una historia de usuario, se refina con criterios de aceptación y entra en el backlog. Enlazar la historia con el feedback original cierra el ciclo, para que puedas decir a los clientes exactamente qué petición suya se ha lanzado.